شرایط مرجوعی
ما می‌خواهیم تجربهٔ خرید شما راحت و بدون دغدغه باشد. تا ۷ روز پس از دریافت کالا می‌توانید آن را تعویض یا در صورت ایراد، بازگردانید.
شرایط بازگشت
(فقط در صورت ایراد کالا یا اشتباه ما): کالا باید استفاده‌نشده و با برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی بازگردانده شود · هزینهٔ ارسالِ بازگشت با نهال است.
شرایط تعویض
تا ۷ روز پس از دریافت · فقط برای همان محصول در سایز دیگر یا مدل گران‌تر · کالا استفاده‌نشده با برچسب و بسته‌بندی اصلی · هزینهٔ ارسال با مشتری است، مگر اشتباه از طرف ما.
روند
۱) درخواست از صفحهٔ «تماس با ما» · ۲) دریافت کد بازگشت/تعویض ظرف ۲۴ ساعت · ۳) ارسال کالا با امکان پیگیری · ۴) بازگشت وجه یا ارسال کالای جایگزین پس از بررسی.